Rajbaji নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

Rajbaji-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা ব্যবহার করার সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের পরিষেবার সকল শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
মূল বিষয়সমূহ

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

নিয়ম ও শর্তাবলীর প্রধান ক্ষেত্রগুলো এক নজরে দেখুন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Rajbaji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশন

সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের অধীনে দেওয়া হয়। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো পড়া বাধ্যতামূলক।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করা হয় এবং ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ লেনদেনের সীমা প্রযোজ্য। উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই প্রয়োজন।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হয় না।

দায়িত্বশীল গেমিং

Rajbaji সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন ও সচেতনতামূলক সরঞ্জাম প্রদান করে। গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে Rajbaji অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Rajbaji-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। এই শর্তগুলো না মানলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

০১

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Rajbaji ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আমাদের সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্যের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। Rajbaji হলো বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম, যা আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে Rajbaji-র সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Rajbaji সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর অব্যাহতভাবে সেবা ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

Rajbaji-র সেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। Rajbaji সর্বদা বাংলাদেশের বিদ্যমান আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে। কোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

Rajbaji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টের যাবতীয় জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ (আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে)
  • বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
  • সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
  • বাংলাদেশের মধ্যে বসবাসের ঠিকানা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা:

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে Rajbaji-র সাপোর্ট টিমকে জানান।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। একই পরিবারের একাধিক সদস্যের আলাদা অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে, তবে একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহারের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

০৩

বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া

Rajbaji-তে যেকোনো আর্থিক লেনদেন করার আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। এটি আন্তর্জাতিক আর্থিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলার অংশ এবং আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যও প্রয়োজনীয়।

KYC-র জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি (সামনে ও পেছনে)
  • সেলফি — পরিচয়পত্র হাতে ধরে তোলা
  • ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট — ৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash বা Nagad নম্বর সংশ্লিষ্ট কাগজ)

KYC যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না। Rajbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে সংরক্ষণ করে এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে তা প্রকাশ করতে পারে।

বয়স যাচাই: Rajbaji কঠোরভাবে নাবালকদের গেমিং থেকে বিরত রাখে। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

০৪

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

Rajbaji বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল আর্থিক সেবা ও ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল গ্রহণ করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

ডিপোজিট নিয়মাবলী:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫,০০,০০০
  • ডিপোজিট সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না

উইথড্রয়াল নিয়মাবলী:

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳১,০০০
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল: ৳২,০০,০০০
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ১–৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না
  • বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে

Rajbaji কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল ফি গ্রহণ করে না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল আর্থিক সেবা প্রদানকারী আলাদা চার্জ করতে পারে, যার জন্য Rajbaji দায়ী নয়।

০৫

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Rajbaji বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট এবং বিশেষ উৎসব অফার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে, যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

  • প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (WR) আছে, যা সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x
  • বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — শুধুমাত্র বেটিংয়ে ব্যবহার করা যাবে
  • নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং বিভাগে বোনাস প্রযোজ্য নাও হতে পারে
  • Rajbaji যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে

বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও সেই বোনাস থেকে অর্জিত সকল জয় বাতিল করা হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

০৬

বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

Rajbaji-তে সকল বেট স্থাপনের পর চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে — কোনো বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা স্পষ্ট ভুলের কারণে তা প্রয়োজন হয়। স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট সকল বিভাগে আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য।

স্পোর্টস বেটিং:

  • কোনো খেলা বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের ভিত্তিতে বেট দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • ন্যূনতম বেট: ৳৫০; সর্বোচ্চ একক বেট পরিমাণ নির্দিষ্ট ইভেন্ট অনুযায়ী ভিন্ন

ক্যাসিনো ও স্লট:

  • সকল গেম আন্তর্জাতিক স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
  • গেম ফলাফল চূড়ান্ত এবং বিতর্কযোগ্য নয়, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়
০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Rajbaji-তে নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
  • হ্যাকিং, ভাইরাস বা যেকোনো ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার
  • অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট করা
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের অপব্যবহার
  • নাবালকের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • Rajbaji-র ব্র্যান্ড বা ট্রেডমার্কের অননুমোদিত ব্যবহার
০৮

দায়িত্বশীল গেমিং

Rajbaji বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি আনন্দময় মাধ্যম। আমরা সচেতন যে কিছু মানুষের কাছে গেমিং একটি সমস্যা হয়ে উঠতে পারে। তাই Rajbaji বিভিন্ন দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করে।

Rajbaji-র দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধাসমূহ:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন
  • সেশন লিমিট: প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন
  • বেট লিমিট: একক বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ সীমিত করুন
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন
  • স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন
  • বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনি কতক্ষণ খেলছেন তার স্মরণ করিয়ে দেওয়া

যদি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক সাহায্য পেতে গাইড করব। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

০৯

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

Rajbaji নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে
  • জালিয়াতিমূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণের সন্দেহ হলে
  • KYC যাচাই প্রক্রিয িয়ায় সহযোগিতা না করলে
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে
  • দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না হয়ে থাকে, তাহলে সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে জালিয়াতি বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বাকি ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০

দায়বদ্ধতার সীমা

Rajbaji তার পরিষেবা নিরবচ্ছিন্ন ও নির্ভুলভাবে প্রদান করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে Rajbaji দায়বদ্ধ থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে বেট হারানো
  • আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি
  • তৃতীয় পক্ষের (যেমন: পেমেন্ট গেটওয়ে) পরিষেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতা
  • অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স ম্যাজার পরিস্থিতি
  • আপনার লগইন তথ্য অন্যের হাতে পড়লে ঘটা যেকোনো ক্ষতি

Rajbaji-র মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না। আমরা পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নই।

১১

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

Rajbaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি Rajbaji ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণের কোনো প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। Rajbaji সবসময় বাংলায় সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@rajbaji.com
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পেজ দেখুন
  • অভিযোগের জবাব সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়া হয়

বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে Rajbaji প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করে। উভয় পক্ষের সম্মতিতে সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক আরবিট্রেশন প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

শর্তাবলী পড়লেন? এখন শুরু করুন!

Rajbaji-তে নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। মাত্র ২ মিনিটে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

English